Nicaragüenses quieren líderes empresariales más inspiradores, señala en parte una investigación realizada en Centroamérica denominada “Liderazgo en Centroamérica: Horizonte 2023”, para lo cual fueron abordados 1,727 personas entre líderes y colaboradores, en temas de liderazgo, en la región. Entre estos 229 nicaragüenses respondieron la encuesta digital, de ellos 112 personas en puestos de liderazgo y 117 subalternos.
La misma fue realizada por CCK Centroamérica, firma regional de comunicación y relaciones estratégicas y ManpowerGroup, compañía global líder en soluciones de capital humano han elaborado el informe “Liderazgo en Centroamérica: Horizonte 2023”,
“Para los nicaragüenses, un líder es quien construye un equipo (76.86 %), motiva (76.86 %) e inspira (75.55 %). Todas estas características se basan en la influencia, en la figura del líder como inspirador y guía. De manera que, se puede concluir que los nicaragüenses priorizan un liderazgo más inspirador relacionado con la liberación del talento y orientado a las personas. Es interesante que la población nicaragüense no prioriza las capacidades asociadas a ‘atreverse a liderar’ como desafiar a la autoridad de manera constructiva o tomar decisiones valientes”, detalló Diana Quirós, líder de Analytics – unidad de investigación – en CCK Centroamérica.
Esperan inteligencia emocional y empatía
En esta investigación, se les preguntó a las personas participantes cuáles atributos consideran oportunos que se trabajen desde el liderazgo este 2023 y a los líderes se les consultó por sus prioridades.
Las personas líderes mencionan en un 42.86 % como prioridad mejorar sus conocimientos y habilidades técnicas, las capacidades administrativas y organizativas 42.86 %, así como la comunicación 37.14 %. Mientras que las personas subalternas consideran que sus jefaturas y líderes deberían mejorar su inteligencia emocional y empatía con un 45.92 % y la comunicación con 38.78 %.
Según las personas líderes, las necesidades de capacitación que esperan solucionar este 2023 son la comunicación asertiva (45.71 %) y las habilidades de comunicación en momentos de exposición (40 %). Por otro lado, las personas subalternas consideran prioritario que sus líderes aprendan a comunicarse para la resolución de conflictos (50 %) y coinciden con los líderes en la importancia de comunicar claramente los proyectos, objetivos e indicaciones (39.80 %).
“Uno de los principales hallazgos que hemos encontrado es que, sin duda alguna, cuando hablan de liderazgo, los líderes y subalternos, tienen concepciones diferentes sobre las que deberían ser las prioridades de un líder y sus habilidades clave”, expresó explicó Iván Carletti, líder regional de Soluciones de Talento en ManpowerGroup.
“Comprender y conciliar las expectativas de ambas partes con las necesidades de la organización es la clave para desarrollar un liderazgo eficiente. Es importante que las organizaciones conozcan y escuchen bien a su Talento, ofrezcan planes de desarrollo enfocados en reforzar las competencias vinculadas a las tres áreas clave del liderazgo: Liberar el Talento, Acelerar el rendimiento y Atreverse a liderar”, destacó Carletti.
Entre los canales de comunicación para la interacción entre líderes y colaboradores en los centros de trabajo un 80 % entre quienes lideran personas prefieren las reuniones presenciales, seguido de un 42.50 % que se inclinan por usar WhatsApp y un 37.14 % las llamadas telefónicas. Igualmente que las personas colaboradoras prefieren las reuniones presenciales con 73.47 %0, otro 41.84 % los correos electrónicos y otro 41.84 % el WhatsApp.
En el caso de los líderes nicaragüenses los canales odiados son: los mensajes de texto con un 45.71 %, la comunicación impresa con 40 % y las videollamadas sin cámara con 37.14 %. A las personas colaboradoras no les gusta la comunicación impresa en un 38.14 %, los mensajes de texto en un 36.08 % ni las videollamadas sin cámara con 32.99 %.